FAQ sur les commandes

Quel est le prix de la livraison ?

Les commandes de moins de 50 $ US sont expédiées pour 8 $ US. Les commandes de 50 $ US ou plus bénéficient de la livraison standard gratuite.

Les clients paient-ils la taxe de vente ?

Aucune taxe de vente n'est facturée aux clients lors du paiement.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison estimée est généralement de 7 à 15 jours ouvrables après l'expédition, selon la destination, les douanes et la prise en charge par le transporteur local.

Comment puis-je initier un retour ?

Contactez kavorell@outlook.com avec votre numéro de commande. Si approuvé, nous vous fournirons l'étiquette de retour correcte ou les instructions de retour. Veuillez ne pas envoyer de retours à l'adresse professionnelle enregistrée, sauf si le service client vous demande expressément de le faire.